Орел
8 800 500-05-08Онлайн консультант

Как запросить сертификат через личный кабинет?

Для выпуска сертификата электронной подписи следует:

1. Удостовериться, что на номер, указанный в заявлении на изготовление сертификата, поступило смс-сообщение от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».

Внимание! Запросить электронную подпись можно только после получения данного сообщения.

2. Открыть браузер и перейти по адресу https://i.kontur-ca.ruДля выпуска сертификата подойдёт Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.

3. Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. 

На носители eSmart и eToken через Личный кабинет запросить сертификат не получится, запрос на них доступен только через сервисный центр.

Для хранения сертификатов, используемых для работы с сервисами ФТС (Таможни), возможно использовать только сертифицированный Рутокен Лайт или JaCarta LT.

4. Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, и нажать кнопку Получить код

5. Затем ввести поступивший пароль и нажать кнопку Войти.

Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку Получить код повторно. Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.

6. Появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Следует нажать на кнопку Перейти к выпуску напротив того сертификата, который необходимо запросить.

Если после нажатия на кнопку Перейти к выпуску появится предупреждение о необходимости настроить компьютер — пройдите на страницу настройки и выполните рекомендуемые действия, нажав кнопку Установить.

7. Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно, то следует поставить галку у пункта «Я подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата электронной подписи с указанными данными» и нажать на кнопку Выпустить сертификат. Если в данных будут обнаружены ошибки, то для их исправления следует обратиться в сервисный центр по месту подключения.

8. На следующей странице Вам будет предложено выбрать носитель, на который будет записан сертификат, и нажать кнопку Далее.

 

9. Появится датчик случайных чисел. Следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика (если запрашивается пин-код — введите 12345678)

10. В окне установки pin-кода на создаваемый контейнер следует ввести стандартное значение 12345678 и нажать ОК. Если стандартный пин-код на Рутокене/JaCarta LT был изменен, то в данном окне следует вводить пин-код, установленный самостоятельно.

11. Вы отправили запрос на выпуск сертификата. Проверка займёт до 1 часа. Если у вас есть другие сертификаты, которые необходимо запросить, то можно вернуться к списку и приступить к запросу оставшихся.

12. Как только сертификат будет выпущен, вам придёт СМС c кодом подтверждения, введите его и нажмите Подтвердить. Код действует 5 минут. 

13. Нажмите на кнопку Установить сертификат. Если вы устанавливаете сертификат на съемный носитель (токен/флешка), то он должен быть вставлен в компьютер.

14. Сертификат установлен и готов к использованию.

 

Примечание

  • если у вас остались вопросы — обратитесь в техподдержку любым удобным способом:  напишите в чат Онлайн-консультанту или на почту pu@kontur.ru, либо позвоните по телефону 8 800 500-05-08.
  • компания СКБ Контур проводит современное обучение в сфере закупок. Подробнее
Была ли полезна информация?  
Не нашли ответ?  Задайте вопрос специалисту
Спасибо за ответ